Política de Privacidad
Última actualización: marzo de 2025
1. Responsable del tratamiento
NovaIA Automations
Correo electrónico de contacto: novaiaautomatizaciones@gmail.com
Sitio web: novaiaautomation.com
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de solicitud de demo, recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Nombre de la agencia inmobiliaria
- Ciudad
- Número de agentes
- Presupuesto aproximado
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
No recopilamos datos especialmente protegidos (datos de salud, ideología, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para:
- Contactarte para concertar una demo gratuita del servicio de recepcionista IA
- Enviarte información comercial sobre los servicios de NovaIA Automations, previa aceptación expresa
- Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza sobre la base de tu consentimiento expreso, otorgado mediante el marcado del checkbox en el formulario de solicitud de demo (art. 6.1.a del RGPD).
Para la gestión de clientes activos, la base legal es la ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD).
5. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras dure la relación comercial o mientras no solicites su supresión. Una vez terminada la relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos (máximo 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles) y posteriormente se eliminarán de forma segura.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio utilizamos herramientas de terceros que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y conforme al RGPD:
- Google Workspace — gestión de correo electrónico (Google LLC, EE.UU., con cláusulas contractuales tipo)
- n8n — automatización del flujo de leads (procesado en servidores europeos o nube privada)
7. Tus derechos (derechos ARCO+)
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a novaiaautomatizaciones@gmail.com con el asunto "Derechos RGPD":
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
- Supresión ("derecho al olvido"): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos con fines comerciales
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Limitación: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies
Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas propias, necesarias para el correcto funcionamiento del sitio (guardar tus preferencias de cookies). No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias de terceros.
Puedes rechazar las cookies no esenciales sin que esto afecte al funcionamiento del sitio.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo el uso de conexiones HTTPS cifradas.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política cuando sea necesario. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en: novaiaautomatizaciones@gmail.com